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就诊时病人可以自选医生 满意度达98.84%

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据天津频道报道,今年是天津市三中心医院在全国率先实施“病人选医生”制度的第15个年头。记者上午从该院获悉,截至目前,全院已累计有近1200万名患者看病自选医生,群众满意率达98.84%。上午10时,记者在市三中心医院门诊大厅看到,墙上大型液晶显示屏滚动播放着各个临床科室出诊医生的照片、姓名、职称、医术特长等介绍。68岁的陈宝东大爷对照着选出一位主任医师进行挂号。“十多年了,每次来这里看病都是自己挑选医生!”陈大爷告诉记者,他患糖尿病多年,需定期到医院检查开药。在这里就诊,病人可自选医生,初次选择不满意还可另选,直到满意为止。像陈大爷一样自己选医生已成为该院众多患者一种就医习惯。

1999年,市三中心医院在全国首创“病人选医生”就诊制度,让患者看病、治疗、手术,均可自己“挑”医生,建立以“病人为中心”的全新医疗服务模式,同时在医院内部形成竞争、激励和约束机制,改善服务质量。随后几年间,该院又相继推出了住院“无陪伴制”、“包餐制”、“优质护理”等多项人性化服务举措,解决了住院病人吃饭由家属送、住院需要家属陪等难题,患者对医疗服务满意率高达98.84%。15年来该院仅门诊就有1200万名患者自选医生看病。2012年的纠纷案件数量比2006年下降了19.4%。此外,“病人选医生”制度已被推广全国,截至去年底,共有来自全国31个省市的1000余家医院到该院学习取经。“‘病人选医生’等系列医疗服务模式,在医生中形成了长效激励机制,大家比学争优,用优质的医疗服务赢得患者的信任,提高了就医满意度,也给医院带来了美誉度。”市三中心医院院长杜智表示。

那么你支持患者选医生吗?是不是也要提倡医生选患者呢?

我的观点
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评论(26)
  • 27楼

    9****3:这记者以前没去过医院?什么时候不是病人选医生了?还是说他只上过急诊?

    回复2013-09-20 09:39:59
  • 26楼

    t****8:患者选择的就一定是对的吗?不见得吧!

    回复2013-09-17 23:46:06
  • 25楼

    h****1:从来都是患者选医生,不是吗?

    回复2013-09-17 16:16:51
  • 24楼

    丁*********棒:乡村早就实行了,没必要再报道

    回复2013-09-16 10:12:18
  • 23楼

    z****q:只能单向选择,没得双向

    回复2013-09-16 07:15:41
  • 22楼

    耗*********p:这样只能让专家号越来越难挂,滋生更多的票贩子。看病这事毕竟不是点菜,还是应该在就诊时增加行之有效的分诊。现在很多医院都是患者自己决定挂哪科,他们哪有这方面的相关知识啊,很多都是挂好几个科室,或者来回换号

    回复2013-09-16 00:59:15
  • 21楼

    x****1:中国自古以来都是患者选医生,在乡下都说哪哪个医生看的好,大家都跑去找他看,在大医院也是你可以选择挂哪个医生的号,这也是选择!

    回复2013-09-15 13:23:21
  • 20楼

    o****0:不现实

    回复2013-09-14 20:14:14
  • 19楼

    咚***锵:这是对医疗环境无知到什么程度才写得出这么幼稚的文字?从古至今,从来都是患者选医生的吧,不然何来的大医院人满为患,小医院门可罗雀?“病急乱投医”貌似也是选无可选才会出现这样的成语吧?就是不知道,遇到那些医闹,无理取闹者,医生有没有拒诊的权利,呵~呵呵~唯有一笑!

    回复2013-09-14 11:49:37
  • 18楼

    流******医:支持这种方法!值得推广!

    回复2013-09-12 06:10:34