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快递小哥被打,医生有话说

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以前一直觉得,这是一个“屁股决定脑袋”的社会。

然而,霸道总裁王卫发言强硬捍卫底层快递小哥的权益,坚决追究到底的态度,这一锅实实在在的心灵鸡汤像太阳一样照耀着被打小哥的心理阴影面积,让整个社会拍手叫好,瞬间刷新了我的三观,强大的终极boss和排山倒海的舆论走势让整个事件迅速升温,得到有关部门的重视,积极跟进,迅速破案。

截止最新的新闻,顺丰拒绝调解诉求,打人者拘留十日,声明道歉。

水能载舟,亦能覆舟,底层员工的付出是金字塔最坚实的基础,是保障领导能够安稳站在金字塔顶端睥睨世界的根基,顺丰总裁明白,所以一句“如果这事不追究到底,我不配做顺丰总裁”赢得天下人心。

霸道总裁以雷霆之势,出手不凡,让我等在临床一线如履薄冰的小医生们羡慕不已。

医生被欺负后院内领导维稳之人十之八九,站出来张开羽翼保护医生的只有一二,一旦出事,各个部门领导来不及关注医生是否受伤,维稳才是重点。

谁要是砸了医院的牌子,医院就砸了谁的饭碗。

小医生们上有八十岁老母,下有嗷嗷待哺的三岁小儿,领导“晓之以情,动之以理,软硬兼施”的让医生闭嘴,大事化小,小事化无。

最后迫于无奈,医生们打落牙齿和血吞,想不开,自己了结,别托医院下水。

医生的委屈是次要的,医院的名声和稳定才是最重要的。

昨天阅读时看到这样一段话:拒绝发声并不奇怪,因为发声不但需要勇气,而且意味着承担。人们习惯于用政治或社会的压制来为自己的沉默辩护,却往往忘记了正是自己的沉默在为这种压制添砖加瓦。

当雪崩发生的时候,没有一片雪花觉得是自己的责任。

总觉得受迫害这种事情离自己很远,所以我们相安无事,泰然处之。

在我们医院经常出现这种问题,一位“妈妈觉得很急,妈妈现在有空”的平诊病人晚上九点冲到医院,医生粗略一看,该病不属于急诊范畴,不危及生命,甚至完全不需要医生的加急处置,因此夜班医生建议家属第二天挂号门诊处理,不需要占用急诊资源。患儿母亲撒泼耍浑,不由分说一纸投诉递交到医院,院办不论缘由给患者挂急诊号逼迫医生处置。

他们会说:不就是一个病人嘛,你看看就行了,何必闹得沸沸扬扬,人尽皆知,这种病人你委屈一点送走了就好。果然领导们都是从大局出发,他们不用直接接触病人,听不到病人的恶言相向,看不到医生的委屈落泪,管不着急诊资源的无端浪费。

所有以后的以后,在这位病人的脑海中形成了根深蒂固的想法,白天人多排队久,晚上照样闯急诊,医生不看就投诉,投诉就会有领导特批的贵宾服务。

回家再把这个看病经验写成攻略,广而告之,屡试不爽,从此急诊室亦人满为患,真正的危及重病人得不到最快的处置,万一一命呜呼,下一轮的医患纠纷开始隆重登场。

你看,任何刁蛮任性的病人都是院方宠出来的。

从医几年,各种奇葩投诉却也让我大开眼界,各种涨知识,只有你想不到,没有你看不到。

“下午我要搭飞机远行,医生不给我插队提前看,差评!”

“娃娃好不容易请假来的,医生不给我及时加号,差评!”

“医生没有和我的娃没有过多身体接触,差评!”

“医生和我少说了几句,态度不好,差评!”

一纸投诉递交到病人服务中心,最后搭飞机的插了队看了病还不忘在医生面前洋洋得意一番;来晚了的也顺利加号,还要求医生不要带负面情绪,要把主子们伺候的宾至如归。

很多人是上帝当久了,不知道怎么当人。要着急赶时间就为什么不能前一天来看病;娃娃请假耽误学习为什么不先网上预约确定有号再来;医生看病难道在给病人做全身按摩么,还要面面俱到,需不需要再涂点精油。

似乎整个医疗系统都进入了一个恶性循环,大部分的医患矛盾几乎都是医疗内部阶级矛盾的衍生品。

毕竟制定政策,维护稳定的都不是临床一线的人。

医改要求医生进行规范化培训,所以医生们疲于奔命,暗无天日的加班,还不能得到与工作量相匹配的报酬,院方不能及时的往临床一线输送新人,在他们的认知里,这个坑既然有萝卜蹲了,这个萝卜开不开心,乐不乐意,能不能正常休息已经不那么重要,累傻了的医生们只想快速完成手上的工作,恰好无力微笑的脸让某位病人觉得态度不好,心情不顺畅,接着投诉产生了,只要是态度投诉,一致过错在于医生,然后院方强制要求医生给病人道歉,重新给病人诊治,毕竟,谁要是砸了医院的招牌,医院就砸了谁的饭碗。

冰冻三尺,非一日之寒。

所以最后的最后,所有的底层医生们开始战战兢兢,麻木不仁,不敢创新,不敢冒险,一切按照规章制度行事,因为心里明白,出了问题是没有谁会站出来保护自己的。

医生心里的委屈无处安放,何来医患沟通的如沐春风。

所以,小伙伴们,能够供职于一家有血性的医疗机构,三生有幸,要是遇到面对不稳定的社会因素,能够不畏强权,张开羽翼保护自己的领导,好好干活自当涌泉相报。

碰见好领导不易,且行且珍惜!
(来源:掌上医讯|作者:TANG)

我的观点
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评论(17)
  • 18楼

    xilou888:能够供职于一家有血性的医疗机构,三生有幸,要是遇到面对不稳定的社会因素,能够不畏强权,张开羽翼保护自己的领导,好好干活自当涌泉相报

    回复2016-08-06 01:24:43
  • 17楼

    给时光伴舞:都是人性的使然,现在的白求恩精神已经是历史了。社会给带头人推动着飞速发展,发展的同时也推动着我们快步向前。当人的精神节奏跟不上脚步的时候,人的本性就会暴露无遗。人的本性有好有恶,但是现在看来恶习稍胜。恶习像病毒一样是会被传染的,在这互联网发达的时代,这种病毒就像核弹一样能迅速传播开来。 其实在我看来不管是顺丰老总,还是医院领导。他们都是在先维护自己的利益,顺丰老总免费的做了个广告秀,无论从商业角度还是自己在公司的形象,都是非常理想的,还笼络了人心。 医院领导他如果卫医不卫患,万一患者闹的很厉害真的出什么事了,别忘了院领导上面还有卫生局的管着,真出事了就是个高的顶着先然后才会来找你(当然这是在没有关系走正常程序下,有关系的肯定就是直接找你了)。所以他采取卫患保大局,反正你受的委屈他们也体会不到。以上只是个人想法,说的不好想喷的尽情的喷我吧,我不介意,谢谢。

    回复2016-08-04 11:47:07
  • 16楼

    梦里飞天:医院本来很神圣的,是治病救人的地方,却被大领导归到服务行业,真的很可悲,高度注重服务,所以治病救人被抛到后面了

    回复2016-05-02 18:29:31
  • 15楼

    cxl1129533441:这让我想起了去西南医院心内科实习时我们带教老师床上的一名病人,病人有高血糖,冠心病。很早以前就查出有糖尿病的,自行皮下注射胰岛素20U,期间从来没一名监测血糖浓度!按道理说住院的病人是不能出去的,不知道什么时候他擅自和家人出去了,好像是在某个地方做了很久,然后起来突然头发昏,家属就把病人搀扶回病房了。不久之后病人就在房里又吵又闹,“你们是什么医生嘛,把我的高血糖降成了低血糖(他自认为坐起来头发晕是低血糖,个人觉得很可能是体位性低血压)”。后来这个病人又抱怨我们老师没有去看她,然后我们老师就叫我去看他。本想去问病人情况怎么样,结果他说:“你来什么来!你说得也不算数。”然后我就走了(心里很不舒服,干嘛瞧不起实习生,要是没有我们,你们以后还看不看病了嘛),后来我就向我们老师汇报了情况,老师也去看了病人。后来病人家属就反应病人解黑色大便,我们老师快速反应,应该是消化道出血。急查血,于是一名护士就去给这个病人抽血,在抽血时他试图打这名护士,然后护士让开了。在交班时护士长汇报了这个病人的情况,然后科室主任就说,我们要杜绝这种情况,我们医生本来很辛苦了,不能再受这种气,不要让他们形成一种坏的风气!把他给我尽快弄出院。顿时,我觉得心内科的主任好好呀!

    回复2016-04-29 12:16:46
  • 14楼

    冰山89:4楼
    qzmfl:不是领导好坏的问题。是领导根本就不把你当回事。
    回复2016-04-22 13:15:02

    因为领导是往上看的,也是往外看的。但是没有往里看.......

    回复2016-04-26 00:14:08
  • 13楼

    chen151520:领导考虑的是椅子,小医生考虑的责任,领导为了椅子出卖了小医生的人身安全,这就是社会

    回复2016-04-24 14:10:06
  • 12楼

    Cherish12281:把医院当做服务行业就是一个巨大错误

    回复2016-04-22 23:14:53
  • 11楼

    dingjieby520:能够供职于一家有血性的医疗机构,三生有幸,要是遇到面对不稳定的社会因素,能够不畏强权,张开羽翼保护自己的领导,好好干活自当涌泉相报。

    回复2016-04-22 23:02:57
  • 10楼

    yyl13513353001:碰到好领导真心不易,能不能把工作辞了?谁知道遗留问题怎么解决介绍一下

    回复2016-04-22 19:10:08
  • 9楼

    不得了了:我们现在基层是使用基药,请领导到基层看看,我们又多少药哈,不是买不到,就是没有;有的却是贵的,现在所谓的中成药却泛滥成灾,又没有多少作用,不是通过辨证论治开除的中成药有多少作用,只有天知道,但是我们基层的领导却说,别人都能看病,你的能力有问题哈。
    我在此呼吁,请保护中药和中药资源,不要让保健品和不会使用中药、中成药的西医医师浪费了我们的中药资源。

    回复2016-04-22 18:57:38